技术支持工程师
岗位职责及要求:
1.负责公司产品的售后维护工作。
2.进行公司产品技术层面的安装调试等日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品使用上的疑惑和问题。
3.跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,提供报告。
4.负责对客户进行技术培训工作。
5.配合项目售前支持,包括技术交流、方案制作和PPT讲解等;
6.配合系统集成项目的技术方案编写、技术标的准备、讲解及用户答疑等工作;
7.完成公司交办的其他工作。
8.熟悉路由器、交换机、防火墙及Linux操作系统等安装与使用者;了解计算机网络、安全、存储、操作系统、数据库、虚拟化等领域专业技术。
9.熟悉主流服务器、存储设备的安装调试,有大型机房运维经验优先;
10.吃苦耐劳,勤奋上进,有团队合作精神,服务意识强,能适应出差。
优厚福利:五险一金、绩效奖金、周末双休、员工旅游、餐补、交通补助、话费补助、生日补贴、节日福利